近期，出行相關(guān)政策頻出，出行環(huán)境進一步規(guī)范化，激起新一輪短途出行交通工具換購熱潮；出于對新冠疫情的擔(dān)心，個人輕出行的方式受到越來越多的人的青睞；同時，社會消費升級誕生了更多新需求，出行場景愈加多元；互聯(lián)互通的科學(xué)技術(shù)進一步推動了內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型和外部技術(shù)合作。受四大要素影響，短途出行行業(yè)正面臨變革。
益普索與愛瑪聯(lián)合發(fā)布《短途出行未來展望》，從宏觀出發(fā)明晰中國短途出行發(fā)展趨勢，挖掘不同圈層人群短途出行潛力需求，洞察短途出行產(chǎn)品升級機會。
換購潮成新引擎，市場將回歸理性
宏觀來看，2000年來，全國短途出行市場可分為三個大的階段。2000-13年全國電動兩輪車市場高速發(fā)展，年均復(fù)合增長率達45.2%水平。2014-17年呈現(xiàn)平穩(wěn)中略有下滑，但也保持著3000萬輛以上。2018-19年政策換新，連續(xù)四年突破4000萬輛大關(guān)。益普索預(yù)測，在未來的3年，政策主導(dǎo)的換購潮是短途出行市場的引擎，但2023年起電動兩輪市場回歸理性，增長速度放緩。
國標(biāo)過渡期結(jié)束后，電自占據(jù)高線城市、電輕摩下沉、電摩小眾的市場格局基本穩(wěn)定。三年后電自占主流的格局進一步強化，且南方市場更強勢，電輕摩僅在二線郊區(qū)少量存在。
目前，超過70%的消費者使用2000-4000元的電動兩輪車，2000-4000元是市場主流價位，但消費者的未來購買預(yù)算比當(dāng)前使用的電動兩輪車的價格高23%，現(xiàn)在已經(jīng)有20%高家庭月收入消費者購買4000元以上價位的電動兩輪車。由此可見，高收入受眾和高端價位車消費升級趨勢非常明顯。
“靈活輕便”、“省時省力”和“經(jīng)濟實惠”是消費者購買電動兩輪車的主要動機。出于對這些優(yōu)點的認可，47%消費者會在5年內(nèi)更換電動兩輪車，有近6成的消費者會主動更換舊車，消費者的更換頻率更高，行為更主動。
超過半數(shù)的出行者的行車距離處在1-5公里；在一線城市平均有5.24個出行場景；消費者對“車輛維修”、“保養(yǎng)檢修”、“免費上牌”和“上門服務(wù)”這些售后服務(wù)都表示感興趣；65%的消費者會選購附加品、零配件、外置配套產(chǎn)品等電動兩輪車相關(guān)產(chǎn)品。電動兩輪車出行市場呈現(xiàn)出短途化、服務(wù)化、多樣化、集合化的大趨勢。
不同人群和場景有不同的偏重需求
益普索通過將使用人群和場景進行細分，針對性地深入挖掘短途出行潛力需求。數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生、90后、小康家庭、中產(chǎn)精英、都市媽媽、銀發(fā)一族是六大主要短途出行圈層。通學(xué)通勤、逛街商超、親子休閑、生活瑣事、社交活動、載人載物是六大短途出行場景。
在人群圈層中，學(xué)生圈層是一群有個性愛表達的數(shù)字原生代，容易被電動兩輪車的炫酷個性的外觀、行駛時可播放的藍牙音響、互動性強的手機遙控等這些賣點所吸引。
90后向來喜歡走在時代前沿，他們是新新人類，更關(guān)注電動兩輪車的設(shè)計和體驗，比如精良炫酷的外觀、直觀的智能顯示屏和讓人安心的車載導(dǎo)航。
小康家庭圈層主要是由務(wù)實的中低等收入中年人構(gòu)成，于他們而言，電動兩輪車具備原廠配件質(zhì)量好、耐用、不易壞等高性價比和能爬坡、能載重的良好動力性能十分重要。
作為擁有中高收入的中年人，中產(chǎn)精英圈層喜歡享受高品質(zhì)的生活，更青睞是領(lǐng)先品牌和擁有知名電機的產(chǎn)品，并且對車身厚重、故障自檢有較高要求。
都市媽媽圈層是一群關(guān)注兒童健康成長的中高收入家庭寶媽（爸），看重車上的為兒童配備的實用零件，以及在一些特殊天氣和夜間環(huán)境下的行車安全。
由已經(jīng)退休的中老年用戶構(gòu)成的銀發(fā)一族圈層，他們需要電動兩輪車有足夠的舒適度（比如空間很大），并且具有擋風(fēng)擋雨配件和好用的?？恐荨?/p>
在短途出行場景中，通學(xué)通勤場景以中短距離居多，44%的消費者最近一次騎行的里程數(shù)<5km,對電動兩輪車速度有要求；長途通勤時希望有長里程和駕駛輔助功能（如自動胎壓監(jiān)測、定速巡航）。
親子休閑場景以超短距離代步為主，70%消費者最近一次騎行的里程數(shù)<5km。行程中以兒童安全為優(yōu)先，對車上有專門為搭載兒童設(shè)計的配件的需求遠遠高于市場水平，同時也對能坐多人和配備擋風(fēng)擋雨頭盔等設(shè)備十分在意，希望營造舒適平穩(wěn)的同行體驗。
社交活動場景視目的地不同，中短途需求都有，對手機充電口、手機遙控、智能顯示屏、行車速度快和車載導(dǎo)航都有著高于市場平均地需求，消費者希望人、車、手機都能“狀態(tài)在線”，輕松自在地赴約。
逛街商超場景隨著多功能社區(qū)半徑地縮小而趨于短途化，超過60%消費者最近一次騎行里程數(shù)<5km,對全方位地儲物空間、物品防盜有較高要求。
生活瑣事場景以短途代步為主，超過60%消費者最近一次騎行里程數(shù)<5km。場景類型多樣化（拿快遞、看病、辦事等），因此對電動兩輪車需求更加全面（車載導(dǎo)航、固定水杯的裝置、定速巡航、手機充電口等），注重人性化細節(jié)。
載人載物場景以中短途接送家人為主，超過50%消費者最近一次騎行里程數(shù)為5-10km，對動力性和載重性有較高的要求，同時希望在去接人的過程中給手機續(xù)上電，方便保持聯(lián)系。
短途出行產(chǎn)品升級機會
長里程、智能化、好設(shè)計是以人為本的電動兩輪車三大產(chǎn)品升級需求。
長里程是通過提升軟硬件技術(shù)方案（能量密度、降低能量損耗、優(yōu)化能量回收）實現(xiàn)“續(xù)航久”和“少充電”，助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)/農(nóng)村的出行自由，解決城市充電不便的問題。